Я приобрёл(а) услугу Fast Refund. Как получить возврат средств?

Если ваш рейс был отменён или существенно изменён, вы можете получить возврат на исходный способ оплаты или в виде ваучера Vola.

Если вы выберете денежный возврат, мы перечислим одобренную к возврату сумму на банковскую карту, которой была оплачена бронирование, либо банковским переводом. Если оплата была произведена банковским переводом, мы запросим имя владельца счёта, название банка, номер IBAN, валюту и SWIFT-код.

Если вы выберете ваучер Vola, мы выпустим ваучер, который можно использовать для бронирования нового рейса любой авиакомпании, представленной на нашем сайте. Ваучер действует 24 месяца с даты его выпуска.

Независимо от выбранного способа возврата, будет возвращена только сумма, одобренная авиакомпанией. Сервисный сбор Vola.ro, а также стоимость услуг Flex, Fast Refund и Trip Protect возврату не подлежат.