X

Если ваш рейс отменят, мы купим для вас другой билет!

Продолжайте путешествие, без перерывов и стресса

Мы найдем для вас самые быстрые и бесплатные альтернативные варианты перелета от любой авиакомпании, чтобы вы могли добраться до места назначения

Мы купим вам другой билет бесплатно

Ваш рейс был отменен или изменен? Не страдайте от незапланированных изменений в вашем маршруте

Приоритетная поддержка

Оставайтесь на связи с консультантами Vola.ro на протяжении всей поездки

Продолжайте свое путешествие

Вы получите самые быстрые альтернативы на всю поездку

Как это работает?

Добавьте опцию Trip Protect при бронировании
Если ваш рейс будет отменен или изменен, мы предоставим вам бесплатные альтернативы для продолжения путешествия
Вы сможете продолжить свое путешествие без стресса

Добавьте Trip Protect

1 Зайдите на сайт ru.vola.ro и выберите рейс до желаемого пункта назначения
2 Добавьте опцию Trip Protect перед завершением бронирования
3 Выберите другие опции, полезные для вашей поездки, а затем осуществите платеж.

Искать рейс прямо сейчас

Откройте для себя все продукты Vola.ro:

 

Получите возмещение средств или возможность бесплатного перебронирования, если захотите отменить поездку!

Смотреть подробности

Мы возвращаем деньги быстрее, чем любая авиакомпания!

Смотреть подробности

Зарезервируйте предпочитаемые места и наслаждайтесь видами и свободой передвижения.

Смотреть подробности

Наша команда берет на себя весь процесс регистрации, чтобы у вас в памяти осталось только прекрасное путешествие.

Смотреть подробности

Часто задаваемые вопросы

Когда применяется Trip Protect?

Услуга Trip Protect применяется, если ваш рейс отменен или перенесен более чем на 5 часов, а также если возникли задержки, влияющие на ваш маршрут. Мы свяжемся с вами и предложим вам БЕСПЛАТНЫЕ альтернативные варианты перелета той же или другой авиакомпанией, или же комбинации рейсов, предлагаемых разными авиакомпаниями, которые позволят вам добраться до пункта назначения в кратчайшие сроки.

Как работает услуга Trip Protect?

Задача Trip Protect – предоставить вам одну из двух альтернатив:

  • помочь вам добраться до конечного пункта назначения или
  • предложить вам возмещение стоимости билета, выданного Vola.ro на отмененный или перенесенный более чем на 5 часов рейс, в случае если рейс подлежит возврату средств со стороны авиакомпании.
    • Когда можно приобрести услугу Trip Protect?

    Услугу Trip Protect можно приобрести только во время покупки авиабилета(-ов) на Vola.ro. Услугу невозможно добавить после покупки.

    В каких обстоятельствах услуга Trip Protect не оказывается?

    Услуга Trip Protect не распространяется на следующие случаи:

    • При изменении расписания рейсов менее чем на 5 часов;
    • Если пассажир самостоятельно отменяет поездку или меняет билет без согласия Vola.ro;
    • Если пассажиру отказано в посадке по какой-либо причине, в том числе если у пассажира нет проездных документов, требуемых государственными органами, виз, тестов на COVID, свидетельств о прививках, а также других необходимых в стране назначения или транзита документов;
    • Если пассажир не прибыл в аэропорт вовремя.
    Распространяется ли услуга Trip Protect на всех пассажиров или только на человека, приобретающего билет?

    Услуга Trip Protect распространяется на всех пассажиров, указанных в бронировании, осуществленном на Vola.ro.

    Если рейс не будет отменен/изменен/задержан, получу ли я обратно свои деньги за услугу Trip Protect?

    Услуга Trip Protect не подлежит возврату.

    Сколько стоит Trip Protect?

    Trip Protect — дополнительная платная опция. Цена Trip Protect отображается динамически для каждого рейса и добавляется к общей стоимости рейса.

    Ознакомьтесь с Условиями использования Trip Protect