Я приобрел сервис Fast Refund для бронирования. Как я могу вернуть деньги?

В случае, если ваш рейс отменен или изменен, вы можете получить возврат денежных средств наличными или в виде ваучера Vola.

Для возврата наличными деньги будут возвращены на ту же карту, которая использовалась для оплаты билетов, или путем банковского перевода. В случае перевода через банк пассажиру будут запрашиваться следующие данные: имя владельца счета, название банка, номер счета IBAN, валюта, код SWIFT.

Если выбран возврат в виде ваучера, Vola.ro выпустит ваучер, который может быть использован для покупки нового рейса на нашем сайте, для любой авиакомпании. Ваучер действует в течение 24 месяцев, начиная с момента его предоставления пассажиру.

Независимо от выбранного способа оплаты, мы возместим сумму, подлежащую возврату, авиакомпанией. Сервисный сбор Vola.ro и суммы, уплаченные за сервисы Flex, Fast Refund и Trip Protect, не подлежат возврату.