Что представляет собой услуга Flex?

Flex — это собственная услуга Vola, которая не доступна на других платформах. Она позволяет пассажирам добровольно отменить бронирование и вернуть 90% от стоимости билета (максимум 2000 €) в течение 3 дней или бесплатно перенести авиабилет за 24 часа до вылета первого сегмента путешествия.